Départ en garantie avant 31/12/2022 : Départ en garantie après le 01/01/2023 : 

Couverture Europ AssistanceCouverture IMA
Durée assistance2 ans sans conditionsidem
Application 24h / 24 et 7j / 7idem
Dépannage sur place ou remorquage suite panne immobilisante sur route2 ans sans conditionsidem
Fait générateurEn cas de remorquage suite panne immobilisante sur route uniquementEn cas de remorquage suite panne immobilisante sur route
 ou en cas de véhicule arrivé roulant à la concession en mode dégradé avec intervention supérieure à 3h de MO hors diagnostic
Véhicule de remplacement : type
 Catégorie équivalente
idem
Véhicule de remplacement : durée3 +2 jours sauf VIP 5+2 jours  (non cumulable avec rapatriement en train)3 jours pour tous les véhicules
 +2 jours si panne après le jeudi
Véhicule de remplacement: abandon national possibleOuiidem
Hôtel60€ TTC / Nuit (150€ VIP), max 2 nuits en France ou 7 nuits à l'étranger120€ TTC / nuit max 2 nuit
Frais de liaison vers gare, aéroport, agence de location, hôtel (Taxi)60€ TTC max100€ TTC max
Acheminement des clients à leur domicile Train 1ère classe ou avion classe tourisme si plus de 6h de train ou taxi maxi 100kmidem
Récupération du véhicule réparéTrain 1ère classe ou avion classe tourisme si plus de 6h de train ou taxi maxi 100km idem
Cumulabilité des services Non             VR / Taxi / Train ou avion cumulables dans la limite de 600€ TTC
Panne d'énergieEV : Dépannage sur place ou remorquage jusqu'au prochain point de chargePout tout véhicule EV + thermiques
Erreur de carburant
 Inclus
idem
Crevaison
 Inclus sauf I10
Pout tout véhicule
Perte de clés
 Non
Pour tout véhicule
Rapatriement du véhicule réparé si > 150 km domicile (France et Hors France)Non compris (En fonction de la situation un rapatriement peut se faire par le SRC)Valet ou transport
Rapatriement véhicule en panne depuis l'étrangerNon comprisSi panne > 7 jours
Conditions location LLD / BtoB
 conditions BtoC
conditions BtoC